ChatGPT Makin Ganas Jadi Aplikasi Pembunuh Ecommerce

OpenAI menggandeng platform e-commerce global, Shopify, untuk memungkinkan pengguna melakukan aktivitas belanja langsung di dalam ChatGPT.

Langkah ini menandai perubahan besar fungsi platform, dari sekadar asisten percakapan berbasis AI menjadi alat belanja.

Nantinya pengguna dapat menelusuri produk, mengajukan pertanyaan, hingga menyelesaikan transaksi pembelian tanpa harus meninggalkan ruang chat.

Sistem ini sebenarnya sudah mulai diterapkan di sejak beberapa waktu yang lalu. Para pengembang telah menemukan kode baru di situs web OpenAI yang menunjukkan fitur ini hampir siap digunakan.

Bahkan, beberapa bagian kode tersebut mengarah langsung ke halaman pembayaran Shopify, demikian menurut laporan Gizchina, dikutip Jumat (25/4/2025).

Artinya, pengguna nantinya bisa langsung melakukan transaksi tanpa perlu berpindah ke situs e-commerce lain.

Semua proses, mulai dari pencarian produk, melihat detail barang, hingga menyelesaikan pembayaran, dapat dilakukan dalam satu percakapan bersama ChatGPT.

Ekosistem besar milik Shopify juga akan langsung terintegrasi ke dalam fitur ini. Ribuan penjual dari berbagai kategori produk bisa menjangkau konsumen dengan cara baru. Ini sekaligus membuka peluang bagi pelaku usaha kecil hingga besar untuk memperluas jangkauan mereka.

Fitur ini disebut tengah masuk tahap akhir, yang berarti peluncurannya kemungkinan besar akan dilakukan dalam waktu dekat.

OpenAI bukan satu-satunya pemain teknologi yang bergerak ke arah ini. Microsoft, misalnya, baru saja meluncurkan "Copilot Merchant Program" yang menambahkan fitur belanja di dalam produk AI miliknya.

Platform AI lain seperti Perplexity juga telah meluncurkan fitur serupa bernama "Buy with Pro" sejak tahun lalu.

Tren ini menandakan bahwa belanja online tengah berevolusi. Ke depannya, pengguna tak lagi harus mengetik kata kunci di mesin pencari atau membuka situs ecommerce satu per satu. Tapi cukup dengan bertanya ke AI, berbagai pilihan produk akan ditampilkan, lengkap dengan bantuan personalisasi hingga proses pembayaran.

Source : CNBC